GARANTIE PRODUSELOR
SC. ATELIER GEGELINA SRL, autorizata de ANPC conform OG190/2000 sa efectueze operatiuni de metale pretioase, avand Autorizatia Nr. 11006/03.02.2020., certifica atat calitatea, cat si conformitatea produsului cumparat, potrivit modelului prezentat Cumparatorului pe site-ul www.TeAdor.ro. Vanzatorul acorda Cumparatorului o garantie comerciala independenta fata de garantia pentru lipsa de conformitate a produsului care se acorda in limita termenului de 90 zile de la data cumpararii acestuia, conform Legii nr. 449/2003, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.
In cazul in care produsul nu respecta normele de calitate si conformitate, Vanzatorul va incerca remedierea acestuia in decurs de 5 zile lucratoare de la returnarea produsului.
Garantiile acordate nu acopera defectele produsului cauzate de actiuni precum: activitati sportive, profesionale, casnice, expunerea produsului la variatii bruste de temperatura si/sau umiditate, la contactul cu medii distructive precum: produse de curatare, clor sau alte substante ce contin clor inclusiv apa de la piscina, produse cosmetic, saruri, acizi, adezivi, abur, solvent, praf, uzura.
Prin astfel de actiuni asupra produsului se pot produce deficiente functionale si/sau structurale acestuia precum: zgarieturi, deformari, corodari, decolorari, ruperi, desprinderi, pori, fisuri etc.
Toate produsele vandute de TeAdor.ro au garantie 90 de zile si sunt insotite de garantie in format fizic. In cazul snururilor de matase de la bratari si coliere, daca acestea se vor rupe sau deteriora in decursul celor 90 de zile, Vanzatorul se angajeaza sa schimbe snururile in mod gratuit, suportand costurile de livrare, prin curierat rapid.
Garantia devine nula sau inaplicabila in urmatoarele conditii:
· uzura morala si uzura fizica normala a produsului;
· decolorarea produsului sau a unor parti componente in urma expunerii prelungite la factori severi de mediu (soare sau la o alta sursa puternica de căldura, umiditate, ploaie, zapada, etc.);
· oxidarea bijuteriilor din argint. Oxidarea bijuteriilor din Argint este un proces natural, prin care acesta isi schimba nuanta si este acoperit cu un strat galbui, maro mat, dand metalului pretios un aspect tern. Bijutetriile din argint pot oxida chiar si nepurtate, doar prin simplul contact cu aerul. Argintul placat cu rodiu are o rezistenta mai mare in procesul de oxidare, dar si acesta poate oxida in timp.Pentru ca bijuteriile din Argint sa isi pastreze culoarea recomandam achizitionarea lavetelor sau servetelelor speciale pentru curatarea bijuteriilor din argint oxidate. Curatarea bijuteriilor oxidate nu este acoperita de garantie si nu pot fi returnate din acest motiv.
· deteriorari ale produsului in urma unor calamitati, accidente consecvente sau intamplatoare, incendiere sau furt;
· defecte produse de transportul, manipularea si depozitarea in condiţii improprii (temperatura si umiditate excesiva, socuri termice - variatii de tip cald/ rece, imersare, etc.);
· defecte cauzate de utilizarea neadecvata, in mod abuziv, incorecta, modificata a produsului si/ sau in conditii improprii, altele decat cele pentru care acesta a fost testat şi proiectat;
· interventia, repararea sau modificarea facuta de persoane neautorizate, inclusiv vopsirea produsului;
· deteriorari ale produsului cauzate, voluntar sau involuntar, de socuri mecanice (rupere, agatare, lovire, zgariere, etc.);
· intretinere defectuoasa (curatarea folosind metode sau produse neadecvate);
Exista posibilitatea ca din motive independente de noi (erori de software, defectiuni tehnice aparute la server, erori operationale etc.) stocul sa nu fie actualizat in timp real. Din acest motiv, vanzatorul isi rezerva dreptul de a declina comanda in maxim 24h, exceptie facand cazul in care comanda este lansata vineri - declinarea comenzii se face cel tarziu luni (urmatoarea zi lucratoare).
Facem cele mai bune eforturi pentru ca tu sa primesti comanda in 24h – 48h de la data plasarii, insa exista posibilitatea ca din motive independente de noi, livrarea sa depaseasca 48h.
PASTRAREA BIJUTERIILOR
· Bijuteriile trebuie pastrate individual in casete compartimentate sau saculeti din materiale textile foarte fine, netede care nu se scamoseaza.
· Se pastreaza in spatii ferite de praf, lumina, umiditate si murdarie.
· Bijuteriile din aur sau argint nu se pastreaza impreuna cu bijuterii din otel, bronz, alama, aliaj comun sau placate.
· Acordati atentie deosebita bijuteriilor gravate deoarece acestea se pot zgaria usor iar fatetele se pot deteriora. Evitati contactul acestora cu metale sau orice alti agenti care le-ar putea degrada. Pastrati-le in cutii captusite cu material textil moale sau in saculeti de catifea sau matase, fiecare separat.
· La orice produs comandat de la TeAdor beneficiezi gratuit de impachetare in ambalaj premium, ambalaje care pot fi pastrate pentru a depozita in siguranta bijuteriile dupa purtare.
PURTAREA BIJUTERIILOR
Argintul este un metal pretios, iar in anumite conditii oxideaza. Oxidarea argintului 925 este un proces natural, prin care acesta isi schimba nuanta si este acoperit cu un strat galbui, maro mat, dand metalului pretios un aspect tern. Bijutetriile din argint pot oxida chiar si nepurtate, doar prin simplul contact cu aerul. Argintul placat cu rodiu are o rezistenta mai mare in procesul de oxidare, dar si acesta poate oxida in timp.
· Nu supuneti bijuteriile la socuri mecanice: izbituri, lovituri etc.
· Nu supuneti bijuteriile la contactul cu apa si produse chimice: spray-uri, detergenti, inalbitor, clor, diluanti etc.
· Nu expuneti mult timp bijuteriile la soare intrucat acestea isi pot pierde din luciu sau se pot decolora.
· In cazul bijuteriilor placate, contactul cu transpiratia poate provoca deteriorari ale stratului de material placat.
· Nu purtati bijuteriile in timpul activitatilor sportive, casnice sau alte activitati in timpul carora acestea se pot zgaria, deteriora, deforma sau chiar rupe. In cazul bijuteriilor cu gravura, acestea se pot zgaria, sparge sau deteriora.
· Deschideti cu delicatete bratarile, cerceii, colierele, lanturile deoarece manevrarea brusca a sistemului de inchidere poate duce la defectarea acestuia.
· Produsele din piele naturala se pot deteriora daca nu sunt purtate si pastrate corespunzator. Acestea nu trebuie supuse contactului zilnic cu apa sau cu produse chimice (spray-uri, detergenti, inalbitor, clor, diluanti etc.) pentru ca exista riscul sa se desfaca sau sa se decoloreze.
